Liebe Kunden und Interessenten,
liebe „Angebotssammler“,

bereits seit über 18 Jahren kümmern wir uns um die Wünsche unserer geschätzten Kunden im Bereich des Fenster- und Türenbaus. In diesen 18 Jahren haben wir immer versucht, alle Anfragen bestmöglich zu beantworten und uns immer sehr viel Zeit genommen, gut ausgearbeitete, individuelle Angebote, Vergleichsangebote und Kostenvoranschläge zu schreiben. Das kostet natürlich Zeit, Erfahrung und Arbeitsaufwand – was bei anschließender Auftragserteilung gar kein Problem ist.

Leider bekommen wir jeden Tag auch viele Anfragen, die uns eher unseriös erscheinen. Wissen Sie, wir sind ein langjährig erfahrener, professioneller Handwerksbetrieb. Wir stehen für Qualität, sowohl in der Ausführung und Montage als auch in Material und Kundenservice. Unsere Zeit ist begrenzt und unseren Arbeitstag verbringen wir viel lieber damit unsere treuen Kunden glücklich zu machen, als das 10.000ste Vergleichsangebot zu schreiben, bei dem wir vorher schon wissen, dass kein Auftrag zustande kommt. Denn viele suchen im Internet nur den Billigsten, möchten Konkurrenzpreise „abklopfen“ oder stellen eine Anfrage obwohl sie gar nicht die Absicht haben, eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen oder ein Produkt zu kaufen. Wir gehören nicht zu „den Billigsten“, wohl aber zu „den Besten“ in unserer Region. Deshalb bekommen wir auch jeden Tag viele Anfragen.

Wir schätzen unsere Kunden sehr, stehen für schnelle Erreichbarkeit und herausragenden Kundenservice. Das können wir unseren Kunden leider nicht mehr bieten, wenn wir den ganzen Tag Angebote schreiben. Wenn wir ein Angebot schreiben, ist das transparent, professionell ausgearbeitet und für den Kunden verständlich. Und kostet je nach Anforderung und speziellen Kundenwünschen (wir machen alles möglich) durchaus Zeit (min. 1h) und sowohl handwerkliche als auch betriebswirtschaftliche Erfahrung.

Aus diesem Grund bitten wir bei einer Angebotserstellung um eine kleine Aufwandsentschädigung in Höhe von 49.- €, die nach Auftragserteilung NATÜRLICH WIEDER VERRECHNET WIRD. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass wir so sog. „Angebotssammler“ abschrecken können. Wir sparen Zeit, Geld und Nerven UND – am wichtigsten – wir haben mehr Zeit für unsere echten Kunden.

Fenster & Türen Chwalik:

Wir stehen für Qualität in Handwerk und Ausführung.

Deshalb verlangen wir eine Pauschale für die Erstellung eines Angebots (49.-€),
die bei Auftragserteilung wieder zurückgezahlt wird. Kommt es nicht zu einem Auftrag ist der Betrag eine Aufwandsentschädigung für die von uns fachkundig geleistete Arbeit.

Wir bitten das zu respektieren.